OpenAI เผย ChatGPT มียอดค้นหาแตะ 20% ของ Google สัญญาณ AI ไล่จี้ตลาดเสิร์ช

OpenAI เปิดเผยว่า ChatGPT กำลังขยับเข้าใกล้ Google ในตลาดการค้นหา โดยปริมาณคำค้นหาที่ส่งผ่าน ChatGPT ขณะนี้อยู่ที่ประมาณ 20% ของปริมาณการค้นหาที่เกิดขึ้นบน Google ความเคลื่อนไหวดังกล่าวถูกประกาศโดย Adam Fry หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคของ ChatGPT ในงานแถลงข่าวเมื่อวันจันทร์

ตัวเลขนี้เกิดขึ้นท่ามกลางพฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด จากวลี “Google it” สู่การ “Ask Chat” หรือการถามคำถามกับแชตบอตโดยตรง ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มเลือกให้ AI ช่วยสรุปข้อมูล อธิบายประเด็นซับซ้อน และตอบคำถามแบบมีบริบท แทนการเปิดดูผลการค้นหาหลายลิงก์ด้วยตัวเอง

เจาะลึก: การค้นหากำลังเปลี่ยนจากลิงก์สู่คำตอบ

แม้ตัวเลข 20% จะไม่ได้หมายความว่า ChatGPT มีจำนวนผู้ใช้ รายได้ หรือส่วนแบ่งตลาดเทียบเท่า Google แต่ก็เป็นสัญญาณสำคัญว่า AI กำลังเข้ามาเปลี่ยนประสบการณ์การค้นหาอย่างจริงจัง จุดแข็งของ ChatGPT อยู่ที่การประมวลผลภาษาธรรมชาติ การสนทนาต่อเนื่อง และการสังเคราะห์ข้อมูลให้เป็นคำตอบที่อ่านง่ายในครั้งเดียว

สำหรับอุตสาหกรรมเสิร์ช ความเคลื่อนไหวนี้อาจเร่งการแข่งขันด้าน AI Search ให้เข้มข้นขึ้น ทั้งการแสดงแหล่งอ้างอิง ความแม่นยำของข้อมูล ความสดใหม่ของผลลัพธ์ และความสามารถในการตอบโจทย์เฉพาะบุคคล ขณะเดียวกัน ผู้ให้บริการคอนเทนต์และเว็บไซต์อาจต้องปรับกลยุทธ์จากการทำ SEO เพื่อให้ติดอันดับลิงก์ ไปสู่การสร้างข้อมูลที่มีโครงสร้างชัดเจน น่าเชื่อถือ และมีโอกาสถูก AI นำไปอ้างอิง

มุมมองสำหรับนักพัฒนาและผู้ประกอบการไทย

นักพัฒนาไทยควรเตรียมระบบให้รองรับการค้นหาและการสื่อสารผ่าน AI มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแชตบอตสำหรับบริการลูกค้า ระบบค้นหาภายในองค์กร หรือเครื่องมือสรุปข้อมูลภาษาไทย โดยควรให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อฐานข้อมูลขององค์กร ระบบตรวจสอบข้อเท็จจริง และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับผู้ประกอบการ นี่เป็นโอกาสในการปรับคอนเทนต์และบริการให้ตอบคำถามของลูกค้าได้โดยตรง เช่น การจัดทำคำอธิบายสินค้าแบบมีโครงสร้าง FAQ ภาษาไทย และข้อมูลธุรกิจที่อัปเดตสม่ำเสมอ พร้อมวัดผลทั้งจากทราฟฟิกแบบเดิมและการถูกค้นพบผ่านแพลตฟอร์ม AI เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคอาจเปลี่ยนจากการคลิกหลายเว็บไซต์ไปสู่การอ่านคำตอบที่สรุปโดย AI มากขึ้น

ทดลองใช้โมเดล AI ล่าสุดผ่าน Tora API

นักพัฒนาและทีมธุรกิจที่ต้องการทดสอบแนวทางใหม่ สามารถทดลองใช้งานโมเดล AI ล่าสุด เช่น Claude 3.7, GPT-4o, DeepSeek R1 หรือเครื่องมือสร้างวิดีโอ Seedance ได้ผ่าน Tora API พร้อมเริ่มต้นทดลองโมเดลและเวิร์กโฟลว์ต่าง ๆ ผ่าน Tora Playground หรือสร้างวิดีโอด้วย AI ที่ เครื่องมือ Text-to-Video

แหล่งข่าวอ้างอิง: The Verge AI