Bank of America เตือน อย่าแชร์รหัสผ่านธนาคารให้ AI รับผิดชอบธุรกรรมที่เกิดขึ้นเอง

Bank of America ออกคำเตือนถึงลูกค้าให้หลีกเลี่ยงการแชร์รหัสผ่านธนาคารกับผู้ช่วยหรือเอเจนต์ AI โดยระบุว่าลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นจากการอนุญาตให้ AI เข้าถึงบัญชี ประเด็นนี้สะท้อนความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น เมื่อ AI เริ่มทำงานแทนผู้ใช้ในบริการออนไลน์และธุรกรรมต่าง ๆ

AI เข้าถึงบัญชีได้ แต่ความรับผิดชอบยังอยู่ที่ผู้ใช้

เอเจนต์ AI บางประเภทสามารถดำเนินงานบนเว็บไซต์หรือแอปแทนผู้ใช้ได้ การมอบข้อมูลเข้าสู่ระบบจึงอาจเปิดทางให้ระบบเข้าถึงข้อมูลทางการเงินหรือทำรายการโดยที่เจ้าของบัญชีควบคุมได้ไม่เต็มที่ หากเกิดธุรกรรมผิดพลาดหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ธนาคารย้ำว่าลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดจากการให้ AI เข้าถึงบัญชี อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่มีการรายงานไม่ได้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายชดเชยหรือกรณีข้อพิพาทเฉพาะ

มุมมองสำหรับนักพัฒนาและผู้ประกอบการไทย

ธุรกิจที่พัฒนา AI สำหรับงานการเงินควรออกแบบระบบโดยยึดหลักความปลอดภัยตั้งแต่ต้น เช่น ไม่ขอรหัสผ่านโดยตรง ใช้ช่องทางอนุญาตแบบจำกัดสิทธิ์และเพิกถอนได้ ตรวจสอบก่อนทำธุรกรรมสำคัญ และเก็บบันทึกการทำงานอย่างโปร่งใส ส่วนผู้ใช้ควรตรวจสอบสิทธิ์ที่มอบให้ AI และหลีกเลี่ยงการป้อนรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวลงในแชต

ทดลองใช้ AI อย่างรอบคอบ

นักพัฒนาและผู้ประกอบการสามารถทดลองใช้โมเดล AI ผ่าน Tora API Playground หรือดูตัวเลือกบริการได้ที่ หน้าราคา Tora API ทั้งนี้ ควรหลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลลับทางการเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคลลงในระบบที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อจัดการข้อมูลดังกล่าวโดยเฉพาะ